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17年前,在中國內地有一個小文具店
老闆突發奇想,來一個文具外送活動,不限金額
廣告一出,第三天就接到一張訂單:兩枝鉛筆和一個橡皮擦

一共是三塊錢人民幣,不過,卻是遠在單車車程5個小時以外的地方,光人工成本就要兩塊人民幣。店員早上八點就帶著兩枝鉛筆和一個橡皮擦,前往送貨。
當時天氣很熱,到了下午1點,終於達成任務,成功送達
訂貨人第一句話是:發票呢?

 

送貨人當場傻眼,不過,他靈機一動,就說:您先收下兩枝鉛筆和一個橡皮擦,發票我再請老闆開好用郵差寄送給您,可以嗎?

不用了,兩枝鉛筆和一個橡皮擦你帶回去,下次隨發票再一起送過來!

收不到三塊錢人民幣,店員只好滿肚子氣,接下鉛筆和橡皮擦,客氣的說一聲抱歉,就騎單車回到店裡。

回到店裡,說明了原委,發洩了滿肚子牢騷...
老闆開好發票,好說歹說,賠了便當和飲料,還是說服了十二萬分不爽的店員明日再跑一趟。
就在翌日,店員使命達成,收回了三塊錢人民幣。

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一個月後,一個西裝筆挺的客人來店裡東挑西選,竟然選了一大堆的文具用品結帳時竟高達7000多塊人民幣!

“這可是店裡數拾個月的營業額啊!”老闆喜孜孜的內心想道:真得假的?這次真發了!

沒想到,就在客人掏錢的同時,拋出一句令老闆傻眼的話:從下個月起,你就按照我今天挑選的文具,按月送到我的公司

記得開發票喔!

在收下7000多塊人民幣的同時,老闆突然感覺飛上九重天!感謝老天,怎有這麼好的事!

老闆忍不住好奇,終於腼腆的問道:您怎麼一次買這麼多?這還是我這輩子最大的客戶啊。
客人微笑了:記得上個月那個訂單嗎?兩枝鉛筆和一個橡皮擦


17年後,這家文具店已有了37家分店了。

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